Política de privacidad

Última actualización: 14 de abril de 2022

Esta política de privacidad describe nuestras políticas y procedimientos sobre la recopilación, el uso y la divulgación de sus datos cuando utiliza el Servicio y le informa sobre sus derechos de privacidad y cómo le protege la ley.

We use Your Personal data to provide and improve the Service. By using the Service, You agree to the collection and use of information in accordance with this Privacy Policy. This Privacy Policy has been created with the help of theUtilizamos sus datos personales para proporcionar y mejorar el Servicio. Al utilizar el Servicio, Usted acepta la recopilación y el uso de la información de acuerdo con esta Política de Privacidad. Esta Política de Privacidad ha sido creada con la ayuda de la Privacy Policy Template.

Interpretación y definiciones.

Interpretación

Las palabras de las cuales la letra inicial se capitaliza, tienen significados definidos en las siguientes condiciones.Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado, independientemente de si aparecen en singular o en plural.

Definiciones

A los efectos de esta Política de privacidad:

• Cuenta significa una cuenta única creada para que usted acceda a nuestro servicio o partes de nuestro servicio.

• Empresa (Se refiere a la "compañía", "Nosotros", "nosotros" o "nuestro" en este Acuerdo) se refiere a Comunienergy, S.L., AV.Alicante 33, Piso 4, Puerta 7.

• Cookies Son pequeños archivos que se colocan en su computadora, dispositivo móvil o cualquier otro dispositivo por un sitio web, que contiene los detalles de su historial de navegación en ese sitio web entre sus muchos usos.

• País se refiere a: españa

• Dispositivo Significa cualquier dispositivo que pueda acceder al servicio, como una computadora, un teléfono celular o una tableta digital.

• Información personal Es cualquier información que se refiera a un individuo identificado o identificable.

• Servicio se refiere al sitio web.

• Proveedor de servicio significa cualquier persona física o jurídica que procese los datos en nombre de la compañía.Se refiere a compañías de terceros o personas empleadas por la Compañía para facilitar el servicio, para proporcionar el servicio en nombre de la Compañía, para realizar servicios relacionados con el servicio o para ayudar a la compañía a analizar cómo se utiliza el servicio.

• Datos de uso Se refiere a los datos recopilados automáticamente, generados por el uso del servicio o de la propia infraestructura de servicio (por ejemplo, la duración de una visita de página).

• Sitio web se refiere a Finkaluz, accesible desde https://finkaluz.com

• Tú significa que el individuo que accede o el uso del servicio, o la compañía u otra entidad legal en nombre de las cuales dicha persona acceden o utilizando el servicio, según corresponda.

Recogiendo y utilizando sus datos personales.

Tipos de datos recopilados

Información personal

Al utilizar nuestro servicio, podemos pedirle que nos proporcione cierta información de identificación personal que se pueda usar para contactarlo o identificarlo.La información de identificación personal puede incluir, pero no se limita a:

• Dirección de correo electrónico

• Nombre y apellido

• Número de teléfono

• Dirección, Estado, Provincia, Zip / Código Postal, Ciudad

• Datos de uso

Datos de uso

Los datos de uso se recopilan automáticamente al usar el servicio.

Los datos de uso pueden incluir información, como la dirección del protocolo de Internet de su dispositivo (por ejemplo, la dirección IP), el tipo de navegador, la versión del navegador, las páginas de nuestro servicio que visita, la hora y la fecha de su visita, el tiempo dedicado a esas páginas, un dispositivo único.Identificadores y otros datos de diagnóstico.

Cuando accede al servicio por o a través de un dispositivo móvil, podemos recopilar una información automáticamente automáticamente, entre ellas, pero no se limita a, el tipo de dispositivo móvil que usa, la ID única de su dispositivo móvil, la dirección IP de su dispositivo móvil, su móvilSistema operativo, el tipo de navegador de Internet móvil que utiliza, identificadores de dispositivos únicos y otros datos de diagnóstico.

También podemos recopilar información que su navegador envía cada vez que visite nuestro servicio o cuando acceda al servicio o a través de un dispositivo móvil.

Tecnologías de seguimiento y cookies.

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro servicio y almacenar cierta información.Las tecnologías de seguimiento utilizadas son balizas, etiquetas y scripts para recopilar y rastrear la información y mejorar y analizar nuestro servicio.Las tecnologías que utilizamos pueden incluir:

• Galletas de cookies o navegador.. Una cookie es un archivo pequeño colocado en su dispositivo.Puede instruir a su navegador que rechace todas las cookies o para indicar cuándo se está enviando una cookie.Sin embargo, si no acepta cookies, es posible que no pueda usar algunas partes de nuestro servicio.A menos que haya ajustado la configuración de su navegador para que rechace las cookies, nuestro servicio puede usar cookies.
• Cookies flash. Ciertas características de nuestro servicio pueden usar objetos almacenados locales (o cookies de flash) para recopilar y almacenar información sobre sus preferencias o su actividad en nuestro servicio.Las cookies de flash no son administradas por la misma configuración del navegador que las utilizadas para las cookies del navegador.Para obtener más información sobre cómo puede eliminar las cookies de Flash, lea "¿Dónde puedo cambiar la configuración para deshabilitar o eliminar objetos compartidos locales?"disponible en https://helpx.adobe.com/flash-player/kb/disable-local-shared-objects-flash.html#main_Where_can_I_change_the_settings_for_disabling__or_deleting_local_shared_objects_
• Balizas web. Ciertas secciones de nuestro servicio y nuestros correos electrónicos pueden contener pequeños archivos electrónicos conocidos como balizas web (también conocidas como gifs transparentes, etiquetas de píxeles y gifs de solo píxeles) que permiten a la empresa, por ejemplo, contar a los usuarios que han visitado esas páginas.o abrió un correo electrónico y para otras estadísticas del sitio web relacionadas (por ejemplo, registrando la popularidad de una sección determinada y verificando el sistema y la integridad del servidor).

Las cookies pueden ser cookies "persistentes" o "sesión".Las cookies persistentes permanecen en su computadora personal o dispositivo móvil cuando se desconecte, mientras que las cookies de sesión se eliminan tan pronto como cierre su navegador web.Puedes aprender más sobre las cookies aquí: Cookies by TermsFeed Generator.

Utilizamos tanto la sesión como las cookies persistentes para los fines establecidos a continuación:

• Galletas necesarias / esenciales

  Tipo: Cookies de sesión

  Administrado por: nosotros

  Propósito: estas cookies son esenciales para brindarle servicios disponibles a través del sitio web y le permitan utilizar algunas de sus características.Ayudan a autenticar a los usuarios y evitar el uso fraudulento de las cuentas de usuario.Sin estas cookies, los servicios que ha pedido no se puede proporcionar, y solo usamos estas cookies para brindarle esos servicios.

• Política de cookies / Aviso Galletas de aceptación

  Tipo: cookies persistentes

  Administrado por: nosotros

  Propósito: Estas cookies identifican si los usuarios han aceptado el uso de cookies en el sitio web.

• Cookies de funcionalidad

  Tipo: cookies persistentes

  Administrado por: nosotros

  Propósito: Estas cookies nos permiten recordar las opciones que realiza cuando usa el sitio web, como recordar sus datos de inicio de sesión o preferencia de idioma.El propósito de estas cookies es proporcionarle una experiencia más personal y evitar que tenga que volver a ingresar sus preferencias cada vez que utilice el sitio web.

Para obtener más información sobre las cookies que utilizamos y sus opciones con respecto a las cookies, visite nuestra política de cookies o la sección de cookies de nuestra Política de privacidad.

Uso de sus datos personales.

La compañía puede usar datos personales para los siguientes fines.:

• Para proporcionar y mantener nuestro servicio., Incluyendo para monitorear el uso de nuestro servicio..

• Para gestionar su cuenta: Para administrar su registro como usuario del servicio.Los datos personales que proporcione pueden brindarle acceso a diferentes funcionalidades del servicio que están disponibles para usted como usuario registrado.

• Para el desempeño de un contrato: El desarrollo, cumplimiento y compromiso del contrato de compra para los productos, artículos o servicios que ha comprado o de cualquier otro contrato con nosotros a través del servicio.

• Para contactarte: Para contactarlo por correo electrónico, llamadas telefónicas, SMS u otras formas equivalentes de comunicación electrónica, como las notificaciones push de una aplicación móvil con respecto a las actualizaciones o las comunicaciones informativas relacionadas con las funcionalidades, productos o servicios contratados, incluidas las actualizaciones de seguridad, cuando sea necesario o razonablepara su implementación.

• Para proporcionarte Con noticias, ofertas especiales y información general sobre otros bienes, servicios y eventos que ofrecemos son similares a aquellos que ya ha comprado o preguntado a menos que haya optado por no recibir dicha información.

• Para gestionar sus solicitudes: Para asistir y administrar sus solicitudes a nosotros.

• Para transferencias de negocios: Podemos usar su información para evaluar o realizar una fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de algunos o todos nuestros activos, ya sea como una preocupación en curso o como parte de la bancarrota, la liquidación o el procedimiento similar,en el que los datos personales que nos sostienen sobre nuestros usuarios de servicios se encuentran entre los activos transferidos.

• Para otros propósitos: Podemos usar su información para otros fines, como el análisis de datos, identificar las tendencias de uso, determinar la efectividad de nuestras campañas promocionales y evaluar y mejorar nuestro servicio, productos, servicios, marketing y su experiencia.

Podemos compartir su información personal en las siguientes situaciones.:

• Con proveedores de servicios: Podemos compartir su información personal con los proveedores de servicios para monitorear y analizar el uso de nuestro servicio, para contactarlo.
• Para transferencias de negocios: Podemos compartir o transferir su información personal en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiamiento o adquisición de todas o una parte de nuestro negocio a otra compañía.
• Con afiliados: Podemos compartir su información con nuestros afiliados, en cuyo caso requeriremos a aquellos afiliados para cumplir con esta Política de privacidad.Los afiliados incluyen nuestra empresa matriz y cualquier otra subsidiaria, socios conjuntos de empresas u otras compañías que controlamos o que están bajo control común con nosotros.
• Con socios comerciales: Podemos compartir su información con nuestros socios comerciales para ofrecerle ciertos productos, servicios o promociones.
• Con otros usuarios: Cuando comparte información personal o, de otra manera, interactúa en las áreas públicas con otros usuarios, dicha información puede ser vista por todos los usuarios y se puede distribuir públicamente fuera.
• Con su consentimiento: Podemos divulgar su información personal para cualquier otro propósito con su consentimiento.

Retención de sus datos personales

La compañía conservará sus datos personales solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de privacidad.Reteneremos y utilizaremos sus datos personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a conservar sus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver las disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.

La compañía también conservará los datos de uso para fines de análisis interno.Los datos de uso generalmente se conservan durante un período de tiempo más corto, excepto cuando estos datos se utilizan para fortalecer la seguridad o mejorar la funcionalidad de nuestro servicio, o estamos legalmente obligados a conservar estos datos durante períodos de tiempo más largos.

Transferencia de sus datos personales.

Su información, incluidos los datos personales, se procesa en las oficinas operativas de la compañía y en cualquier otro lugar donde se encuentran las partes involucradas en el procesamiento.Significa que esta información puede ser transferida a, y mantenidas en computadoras ubicadas fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir que las de su jurisdicción.

Su consentimiento para esta política de privacidad seguido de su presentación de dicha información representa su acuerdo a esa transferencia.

La Compañía tomará todos los pasos razonablemente necesarios para garantizar que sus datos sean tratados de forma segura y de acuerdo con esta Política de privacidad y no se llevará a cabo la transferencia de sus datos personales a una organización o un país a menos que haya controles adecuados de la seguridad de la seguridad deSus datos y otras información personal.

DIVULGACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES

Transacciones de negocios

Si la compañía está involucrada en una venta de fusión, adquisición o activo, sus datos personales pueden ser transferidos.Proporcionaremos un aviso antes de que sus datos personales se transfieran y se sujetan a una política de privacidad diferente.

Cumplimiento de la ley

Bajo ciertas circunstancias, la compañía puede ser necesaria para divulgar sus datos personales si es necesario para hacerlo por ley o en respuesta a las solicitudes válidas por las autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).

Otros requisitos legales

La compañía puede divulgar sus datos personales en la creencia de buena fe de que dicha acción es necesaria para:

• Cumplir con una obligación legal
• Proteger y defender los derechos o propiedad de la empresa.
• Prevenir o investigar posibles irregularidades en relación con el servicio.
• Proteger la seguridad personal de los usuarios del servicio o al público.
• Proteger contra la responsabilidad legal

Seguridad de sus datos personales

La seguridad de sus datos personales es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión a través de Internet, o el método de almacenamiento electrónico es 100% seguro.Si bien nos esforzamos por usar medios comercialmente aceptables para proteger sus datos personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Privacidad de los niños

Nuestro servicio no aborda a nadie menor de 13 años. No recopilamos a sabiendas información de identificación personal de cualquier persona menor de 13 años. Si usted es padre o tutor y usted es consciente de que su hijo nos ha proporcionado datos personales, por favorContáctenos.Si nos damos cuenta de que hemos recopilado datos personales de cualquier persona menor de 13 años sin verificación del consentimiento de los padres, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

Si necesitamos confiar en el consentimiento como base legal para procesar su información y su país requiere su consentimiento de un padre, es posible que solicitemos el consentimiento de sus padres antes de que recopilamos y usemos esa información.

Enlaces a otros sitios web

Nuestro servicio puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros.Si hace clic en un enlace de terceros, se le dirigirá al sitio de ese tercero.Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de privacidad de cada sitio que visita.

No tenemos control y no asumamos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.

CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Podemos actualizar nuestra Política de privacidad de vez en cuando.Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de privacidad en esta página.

Le informaremos a través de correo electrónico y / o un aviso prominente en nuestro servicio, antes de que el cambio sea efectivo y actualice la fecha "Última actualización" en la parte superior de esta Política de privacidad.

Se recomienda revisar esta Política de privacidad periódicamente para cualquier cambio.Los cambios en esta Política de privacidad son efectivos cuando se publican en esta página..

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, puede contactarnos:

• Por correo electrónico: finkaluz@finkaluz.com

• Visitando esta página en nuestro sitio web: https://finkaluz.com

• Por número de teléfono: +34900908878

• Por correo: Plaza Ayuntamiento 11, 4º, 7 - 46002 Valencia